Perguntas Frequentes

Sim. Todos os recursos disponíveis hoje, incluindo detecção de unfollowers, mútuos e fãs, reconciliação de possíveis trocas de nome de usuário e insights da exportação, são gratuitos. Não existe plano pago para comprar nem tela de pagamento.

Enquanto nos preparamos para a nova análise do AdSense, nenhuma solicitação de anúncio ativa é enviada em lugar nenhum, incluindo os resultados, as ferramentas, a demonstração e o blog. O ads.txt e a meta tag de publisher são mantidos apenas para verificar a propriedade do site.

Não. Apenas o arquivo ZIP ou JSON que você mesmo baixa do Instagram é usado; nunca pedimos a senha da sua conta nem uma conexão de sessão.

O ZIP original, as listas de nomes de usuário, o conteúdo das DMs, os nomes das contas das outras pessoas e os resultados detalhados são processados apenas na memória do seu navegador. As métricas gerais de uso da página e os logs de hospedagem são separados e nunca são combinados com os dados de análise do Instagram.

Atualizar ou fechar a página apaga os resultados da análise da memória. O arquivo original e os resultados detalhados não são armazenados nos servidores do CheckMate.

Não. Um limite universal de 365 dias não pode ser assumido. Como varia por conta e pelo intervalo solicitado, o CheckMate calcula o período realmente observado a partir dos timestamps mínimo e máximo do arquivo.

Eles podem diferir por causa do período e dos itens solicitados, do momento em que a exportação foi gerada, de contas desativadas ou excluídas, ou de omissões do lado da plataforma. Se você conhece os números reais do app, leia os resultados junto com o aviso de incompletude na tela de resultados.

Se o formato mais recente incluir um ID de conta estável, as divergências de nome de usuário podem ser reconciliadas. As URLs do formato antigo são baseadas no nome de usuário e uma coincidência de timestamp é apenas uma estimativa candidata, então é necessária uma confirmação final.

Os três estados nem sempre podem ser distinguidos apenas pelo arquivo de exportação. Em vez de uma redação definitiva, o CheckMate mostra um limite indicando que os resultados podem estar incompletos.

Não na exportação da própria conta do operador de 2026-08-18 (solicitada para o período completo). Das 543 entradas em followers_1.json, 469 (86,4%) tinham mais de 365 dias, e a entrada mais antiga era de 2018-11-02. No entanto, a amostra é uma única conta e a Meta não definiu oficialmente o intervalo, então não concluímos que o mesmo vale para outras contas ou outras datas de solicitação. Se você recebeu um arquivo curto, na maioria dos casos o período não foi definido como "Todo o período" na solicitação.

Porque os arquivos de seguidores e seguindo não contêm ID único de conta (fbid). Os outros 8 arquivos do mesmo ZIP (amigos próximos, bloqueados, deixou de seguir recentemente, e assim por diante) tinham um fbid em cada entrada, mas apenas followers_1.json e following.json estavam no formato antigo e continham nada além de um nome de usuário e uma URL de perfil. Como ambos vêm do mesmo nome de usuário, compará-los entre si não pode revelar uma mudança. Com essa estrutura, nenhuma ferramenta consegue confirmar uma troca de nome de usuário apenas pelos arquivos.

Não. Esse arquivo é a lista de contas que você deixou de seguir recentemente (8 entradas no arquivo medido, todas com fbid). O Instagram não registra separadamente quem deixou de te seguir; isso só pode ser estimado comparando suas listas de seguidores de dois momentos diferentes.

Quatro números (eu sigo, me seguem, mútuos, não me seguem de volta), três listas (contas que não te seguem de volta, seus fãs, mútuos) e o período observado no arquivo. Porcentagens como taxa de seguimento mútuo e uma contagem total de trocas de nome de usuário não são mostradas. Se precisar de uma proporção, você pode calculá-la a partir dos quatro números; as trocas de nome de usuário são fornecidas apenas como um marcador de "possível" por item, porque o arquivo não contém evidências para confirmá-las.

Sim, se o arquivo cobrir o período completo. No arquivo do próprio operador, dividir as 52 contas que não seguem de volta pela data em que passei a segui-las deu 1 em 2020, 2 em 2021, 4 em 2022, 5 em 2023, 16 em 2024, 15 em 2025 e 9 em 2026. Mais da metade eram seguimentos unilaterais que já duravam mais de dois anos, e com um arquivo de período curto essas entradas mais antigas teriam ficado completamente de fora. É por isso que escolher "Todo o período" ao solicitar faz diferença.

É o intervalo entre o timestamp de seguimento mais antigo e o mais recente contidos no arquivo enviado. Por exemplo, 2.842 dias significa que o arquivo guarda cerca de 8 anos de histórico. Se esse valor sair curto, como se a conta fosse recém-criada, muito provavelmente o arquivo não é uma exportação do período completo, e as conclusões sobre unfollowers nesse estado podem marcar erroneamente pessoas que simplesmente estão ausentes do arquivo.

Na Central de Contas do Instagram, em Baixar suas informações, inclua seguidores e seguindo e escolha o formato JSON. Dependendo da análise de que você precisa, é preciso selecionar você mesmo o período completo.

Verifique se o formato é JSON e não HTML, se o ZIP foi baixado por completo e se followers_1.json e following.json estão incluídos. Por favor, não anexe o arquivo original a um e-mail de suporte.